在活力与魅力交织的上海，夜生活文化正蓬勃兴起。KTV行业作为这片夜色中的璀璨之星，迎来了崭新的发展契机。我们深知，一支卓越的团队是企业蓬勃发展的核心驱动力。此刻，面向全市诚招热爱服务行业、专业素养过硬的KTV服务经理，与我们携手打造高端、时尚且贴心的娱乐盛宴，为顾客的夜晚增添无限精彩。

　　关于我们：品质夜生活的领航者

　　作为上海夜场行业的标杆企业，我们始终坚守“客户至上、服务为本”的理念，全心全意为顾客呈上极致的娱乐享受。旗下KTV门店坐落于城市核心商圈，配备先进设备、拥有奢华装修以及多娱乐项目，无论是商务洽谈、朋友欢聚还是休闲放松，这里都是不二之选。我们不仅为员工搭建广阔的职业发展舞台，更注重每一位成员的个人成长与价值实现。期待怀揣梦想、能力出众的你加入，一同谱写行业崭新篇章。

　　岗位要求：专业与热情齐飞，形象共实力一色

　　基本条件

　　龄在18-28周岁之间，限女性，净身高163cm以上。形象气质出众，五官精致，具备良好的亲和力与沟通表达能力。学历要求高中及以上，有高端餐饮、酒店、KTV等相关服务行业经验者优先，需熟悉服务流程与客户心理。

　　核心能力

　　服务意识：拥有强烈的服务意识与精准的细节把控能力，能够主动洞察顾客需求，提供个性化、高品质的服务体验。

　　沟通协调：善于与顾客、同事以及管理层沟通交流，具备出色的应变能力，能妥善处理突发状况，维护门店良好秩序。

　　团队管理：有团队管理经验者优先考虑，能够带领服务团队高效协作，全面提升整体服务质量与顾客满意度。

　　职业素养：工作认真负责、积极主动，具备较强的抗压能力与时间管理能力，能适应夜班工作节奏。

　　其他加分项

　　普通话标准流利，若掌握一门外语（如英语、俄语）则优先录用；熟悉KTV运营模式，了解酒水知识、熟练操作点单系统者更佳；具备良好的职业形象，妆容精致得体，举止优雅大方，能够展现企业高端服务形象。

　　岗位职责：细节铸就品质，服务创造价值

　　客户服务与维护

　　负责包厢顾客从迎宾、引导、点单、酒水推荐到氛围营造的全程服务，确保顾客体验全程顺畅愉悦；定期回访重要客户，建立长期稳定的客户关系，有效提升客户忠诚度与复购率。

　　团队管理与培训

　　带领服务团队完成日常服务工作，合理制定排班计划，严格监督服务流程执行情况，确保服务质量达到标准；定期组织员工培训，提升服务技能、产品知识以及应急处理能力，打造专业化服务团队。

　　运营协助与优化

　　配合门店运营活动，协助策划主题派对、会员日等活动，提升门店人气与知名度；收集顾客反馈与建议，及时向管理层汇报，积极参与服务流程优化与改进，推动门店服务实现升级。

　　安全与秩序维护

　　严格遵守门店安全规范，全力确保顾客与员工的人身财产安全，协助处理各类突发事件；维护包厢及公共区域秩序，营造安全、舒适、文明的娱乐环境。

　　我们期待这样的你

　　若你对服务行业满怀热忱，渴望在高端平台施展个人才华；若你具备出色的沟通能力与团队领导力，愿意凭借专业服务赢得顾客认可；若你追求职业成长，希望在充满活力的团队中实现自我价值，我们诚挚地邀请你加入我们的团队。在这里，你将收获：

　　具有竞争力的薪酬待遇与绩效奖金；

　　完善的岗前培训与在职技能提升机会；

　　清晰的职业晋升通道，从服务经理迈向区域管理，助力成就职业梦想；

　　轻、时尚的工作氛围，与优秀团队共同成长，尽情享受工作带来的乐趣与成就感。

　　上海的夜晚将因你更加璀璨，KTV的舞台将因你愈发精彩。若你符合上述要求，并渴望在服务行业大显身手，请将简历发送至我们的招聘邮箱，或直接前往门店人事部咨询。我们期待与你相逢，携手打造上海夜生活的全新标杆，用服务点亮每一个美妙夜晚！

　　上海夜场KTV服务经理招聘进行中，寻找下一位行业精英，你准备好了吗？